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Le logiciel en tant que service ou en anglais le Software as a Service (SaaS) est un concept consistant à fournir des services ou des logiciels informatiques par le biais du Web et non plus dans le cadre d'une application de bureau ou client-serveur. Ce concept, apparu au début des années 2000, prend la suite de celui du fournisseur de service d'application
Le contexte économique dégradé révèle la pertinence du modèle SaaS remplaçant des investissements lourds en licence et en matériels par la souscription d’un abonnement mensuel. 38% des entreprises estiment qu'elles vont accroître le recours au modèle SaaS.
Selon le cabinet Gartner, le chiffre d'affaires mondial du CRM en mode SaaS a atteint 1,8 milliard de dollars en 2008 et devrait en 2009 flirter avec les 2,2 milliards de dollars. A titre de comparaison, le marché CRM dans son ensemble a dépassé les 9 milliards de dollars l'année dernière.
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Parution du e-book rédigé par Xavier de Mazenod et François-Bernard Huyghe: Influence et réputation surl'Internet, à l'usage des managers désemparés.
La démarche proposée implique une modification d'attitude importante puisqu'il ne s'agit plus d'être passif et de piocher dans l'information existante, mais bien d'activer son activité de veille et de solliciter des informations et des avis inédits.
"Compétitivité, mobilisation des compétences et transfert des ressources - IE et anticipations" est une publication de Philippe Clerc (directeur de l'IE, de l'innovation et des TIC, ACFCI et président de l'Association Internationale Francophone d'intelligence économique).
L'arist Bretagne a mené une étude pour mieux cerner l'offre et la demande en matière de formation à l'utilisation d'internet pour la veille et l'IE, pour les entreprises. L'étude s'appuie sur une enquête de besoins auprès des entreprises et a permis de recenser les formations disponibles en Bretagne
Pour permettre aux entreprises de comprendre les enjeux de la mise en place d’une démarche d’Intelligence Économique, mise à disposition de témoignages d’entrepreneurs qui se sont lancés pour des raisons très différentes mais avec beaucoup de succès.